Mercedes Wallbox – Questions Fréquemment Posées

Questions Fréquemment Posées

Q: Quel est le coût d'installation Mercedes Wallbox?

A: Standard: €250–€800. Premium: €800–€1.200. Avec upgrade: €1.200–€1.600.

Q: Combien de temps prend l'installation?

A: Standard: 1–2 heures. Complexe: 2–4 heures. Avec travaux: demi-journée.

Q: Quels modèles Mercedes?

A: EQC, GLC Coupé, EQE, EQS, et futurs modèles EQ.

Q: Monophasé ou triphasé?

A: Les deux supportés. Triphasé plus rapide (11 kW).

Q: Commande par application?

A: Oui, Mercedes Me App pour planification et suivi.

Q: Résistant aux intempéries?

A: IP54 testé pour pluie, neige et gel.

Q: Compatible avec installation maison?

A: Oui, systèmes 230V et 400V standard.

Q: Vitesse de charge?

A: Monophasé: 2,3–7,4 kW. Triphasé: 11 kW.

Q: Statistiques de charge?

A: Oui, application affiche temps charge, consommation et coûts.

Q: Câble inclus?

A: Oui, câble de charge 7,5 mètres gratuit.

Q: Garantie?

A: 2 ans sur wallbox + 5 ans sur travaux installation.

Q: Prêt pour smart grid?

A: Oui, reconnaissance des possibilités tarification spot électricité.

Q: Coût contrat entretien?

A: Optionnel: €30–€50/mois pour support prioritaire.